平素より、真岡鐵道をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　真岡鐵道では、平成31年(2019年)4月1日より、障がいをお持ちの方々への運賃割引につきまして、改定を行いました。

　大きな変更点として、4月1日以降は精神障がいをお持ちのお客様の運賃につきましても割引を行うこととさせていただいております。

　先日、精神障がい者のお客様の運賃の取り扱いについてのご案内をさせていただきましたが、変更となっておりますのでご注意ください。お客様に混乱、ご迷惑をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。

　詳しくは、下記に添付いたしますご案内をご覧ください。

PDF版はこちら

平素より真岡鐵道をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、沿線にお住まいの方から、SLを撮影・見学する方について苦情がありました。

• 沿線の駐車場に無断で駐車され、他の利用者と口論になった。
• 路上駐車により、通行や農作業の障害となっていた。(対策として杭とロープを設置した)
• 路上駐車対策で駐車場に置いていたカラーコーンを破壊された。(下記2点の画像が事例です)
• 撮影地付近にゴミが散乱していた。

　真岡鐵道株式会社は沿線自治体ご支援のもと第三セクターとして運営しており、SLもおかについても沿線の皆様のご理解ご協力のもと、運転しております。

　鉄道ファンの皆様、観光でいらっしゃる皆様も、沿線で撮影・見学をされる際には、モラル・マナーをお守りくださいますよう、お願い申し上げます。

　また無断駐車や器物破損は、刑法に該当する犯罪行為であり、その他迷惑行為についても処罰される可能性がございますので、ご理解ください。

(そのほか、鉄道敷地内への侵入、列車の往来に危険を生じさせた場合、鉄道営業法、往来危険罪等に問われることもございます。)

地域と鐵道と皆様が協力して、

素敵な思い出を作りましょう!!

Thank you for coming to Japan and Moka-Railway!

Every year, many tourists take photos in some prohibited areas, such as shooting pictures inside the tracks.

Please do not do such a dangerous act.

Keep safe, and have a nice trip!

沿線自治体の皆様方におかれましては、日頃より真岡鐵道をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、標記の件につきましては、本来真岡鐵道運賃規程では「身体障がい者」及び「知的障がい者」は割引対象となっておりますが、「精神障がい者」は割引対象とはなっておりません。このことにつきましては、ホームページで周知を図っておりましたが、社員への周知不足や改札時の混乱により、これまで誤って精神障がい者の方に対しても運賃割引の取扱いをしているケースがあり、利用者の皆さまにも混乱を招いております。

今後は、この件につきまして再度社員に徹底するとともに、これまでのホームページでの案内に加え、割引運賃表を各駅にて案内し、可能な限りこのようなことが無いように努めてまいりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

平成31年1月31日

真岡鐵道株式会社

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