平素より真岡鐵道をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、沿線にお住まいの方から、SLを撮影・見学する方について苦情がありました。

• 沿線の駐車場に無断で駐車され、他の利用者と口論になった。
• 路上駐車により、通行や農作業の障害となっていた。(対策として杭とロープを設置した)
• 路上駐車対策で駐車場に置いていたカラーコーンを破壊された。(下記2点の画像が事例です)
• 撮影地付近にゴミが散乱していた。

　真岡鐵道株式会社は沿線自治体ご支援のもと第三セクターとして運営しており、SLもおかについても沿線の皆様のご理解ご協力のもと、運転しております。

　鉄道ファンの皆様、観光でいらっしゃる皆様も、沿線で撮影・見学をされる際には、モラル・マナーをお守りくださいますよう、お願い申し上げます。

　また無断駐車や器物破損は、刑法に該当する犯罪行為であり、その他迷惑行為についても処罰される可能性がございますので、ご理解ください。

(そのほか、鉄道敷地内への侵入、列車の往来に危険を生じさせた場合、鉄道営業法、往来危険罪等に問われることもございます。)

地域と鐵道と皆様が協力して、

素敵な思い出を作りましょう!!

Thank you for coming to Japan and Moka-Railway!

Every year, many tourists take photos in some prohibited areas, such as shooting pictures inside the tracks.

Please do not do such a dangerous act.

Keep safe, and have a nice trip!

沿線自治体の皆様方におかれましては、日頃より真岡鐵道をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、標記の件につきましては、本来真岡鐵道運賃規程では「身体障がい者」及び「知的障がい者」は割引対象となっておりますが、「精神障がい者」は割引対象とはなっておりません。このことにつきましては、ホームページで周知を図っておりましたが、社員への周知不足や改札時の混乱により、これまで誤って精神障がい者の方に対しても運賃割引の取扱いをしているケースがあり、利用者の皆さまにも混乱を招いております。

今後は、この件につきまして再度社員に徹底するとともに、これまでのホームページでの案内に加え、割引運賃表を各駅にて案内し、可能な限りこのようなことが無いように努めてまいりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

平成31年1月31日

真岡鐵道株式会社

障がいをお持ちのお客様への普通乗車券割引はこちら

先日、沿線住民の方より、SLもおか通過の時間帯に自宅前に車を駐車されて困っているというご報告がありました。

真岡鐵道におきましては、沿線地域住民の方々のご理解とご協力のもと、SLもおかの運行を行っております。

SLの撮影にあたりましては、皆様に気持ちよく撮影していただくためにも、モラル、マナーを守り、地域住民の方々とのトラブルが発生しないよう努めてくださいますよう、再度お願いを申し上げます。

《SLもおか撮影の際の注意事項》

• 線路、踏切など、鉄道敷地内への立ち入りはご遠慮ください。
• 私有地(沿線住民の方々の敷地など)に許可なく立ち入らないでください。
• 無断・違法駐車や、通行の妨げになる行為は沿線の方々へのご迷惑になりますので、おやめください。